Votre maison,
mieux électrifiée.

Pompe à chaleur, solaire, aides… Nexium vous accompagne pour rendre votre logement plus économe et plus confortable, avec des installateurs RGE certifiés.

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Installateurs RGE certifiés · Dossiers d'aides pris en charge à 100 % · Alsace & Île-de-France

Labels, certifications et aides mobilisées par Nexium

Nos installateurs partenaires sont certifiés

Les aides que nous mobilisons pour vous

  • Aides régionales Grand Est & Île-de-France

Nexium est mandataire pour vos demandes de primes et partenaire d'entreprises RGE, qui réalisent les travaux.

Pour les propriétaires

Ce que l'électrification change pour votre logement

Remplacer un chauffage au fioul ou au gaz par une pompe à chaleur est la première étape de l'électrification des usages. Trois effets concrets : plus de confort au quotidien, une facture de chauffage réduite et un logement mieux valorisé. Nexium vous accompagne à chaque étape, dossiers d'aides compris.

Un confort enfin constant

Une chaleur douce et homogène, pièce par pièce, sans à-coups. Fini les radiateurs qui peinent les matins d'hiver — et, avec une PAC réversible, la fraîcheur en prime l'été.

Une facture de chauffage réduite

En remplaçant le fioul ou le gaz, vous pouvez réduire jusqu'à 60 % votre dépense de chauffage. Chaque kWh d'électricité vous en restitue trois à quatre en chaleur : c'est mécanique.

Un bien qui prend de la valeur

Un meilleur DPE, c'est un logement plus recherché, plus facile à louer ou à revendre, et déjà conforme aux exigences de demain. Vous investissez, vous ne dépensez pas.

Estimer mes économies
Comprendre la technologie

Comment fonctionne la pompe à chaleur air-air ?

Avant de choisir un équipement, autant comprendre ce qu'il fait. Le principe est simple, et c'est lui qui explique les économies.

Le principe de fonctionnement

La pompe à chaleur air-air ne fabrique pas de chaleur : elle la déplace. Elle puise les calories présentes dans l'air extérieur, y compris par temps froid, et les restitue à l'intérieur du logement sous forme d'air chaud. Sur un modèle réversible, le cycle s'inverse l'été pour rafraîchir. Ce fonctionnement thermodynamique repose sur deux types d'unités.

  • 1L'unité extérieure capte les calories de l'air. Elles sont récupérées par un fluide caloporteur, appelé fluide frigorigène, qui circule entre les composants de la pompe à chaleur : évaporateur, compresseur, condenseur et détendeur. C'est ce qu'on appelle le cycle thermodynamique, celui qui permet les transferts de chaleur.
  • 2Les unités intérieures, aussi appelées splits ou ventilo-convecteurs, diffusent la chaleur, ou la fraîcheur, dans les pièces de la maison par ventilation. On compte une unité par pièce à traiter.
Le chiffre qui compte : le SCOP. L'efficacité d'une pompe à chaleur air-air se mesure au coefficient de performance saisonnier, le SCOP, qui évalue son rendement sur une saison de chauffe entière, et non à un instant donné. Plus le SCOP est élevé, plus l'appareil est performant : un SCOP de 3 signifie que l'appareil produit 3 kWh de chaleur pour 1 kWh d'électricité consommé. Nexium ne propose que des modèles de classe énergétique A++ en monosplit et A+ en multisplit, en chauffage comme en rafraîchissement.

Monosplit, multisplit ou gainable : quelle configuration pour votre logement ?

Plusieurs configurations sont possibles, selon le nombre de pièces à traiter et les contraintes de votre logement. Le choix se fait pièce par pièce, lors de la visite technique, avec le frigoriste qui réalisera la pose.

ConfigurationCaractéristiquesUsage recommandé
Monosplit 1 unité extérieure et 1 unité intérieure Petits logements, studios, ou une seule pièce de vie à chauffer
Multisplit 1 unité extérieure et plusieurs unités intérieures Logements de plusieurs pièces, avec une température réglable pièce par pièce
Gainable Unité intérieure dissimulée dans les combles ou un faux plafond, diffusion de l'air par un réseau de gaines Logements neufs ou rénovation lourde, lorsque l'installation doit rester invisible
Mural ou console : quel split choisir ? Les unités intérieures existent en deux formats. Le mural est fixé en hauteur sur un mur, avec une diffusion de l'air par le haut. La console s'installe en bas de mur, au-dessus des plinthes : c'est le format idéal pour remplacer un ancien radiateur électrique, sans modifier l'aménagement de la pièce.

La pompe à chaleur air-air est-elle réversible ?

La majorité des pompes à chaleur air-air sont réversibles : en inversant le cycle frigorifique, l'appareil passe du mode chauffage au mode rafraîchissement selon la saison. C'est pour cette raison qu'on parle souvent de climatisation réversible pour désigner une PAC air-air.

La réversibilité n'est toutefois pas systématique : elle dépend du modèle. Tous les équipements que nous installons sont réversibles, et nous vous indiquons la plage de température de fonctionnement avant la signature, un point qui compte en Alsace.

Le circuit frigorifique, étape par étape

Pour chauffer ou rafraîchir un logement, l'appareil est chargé en fluide frigorigène. Ce fluide caloporteur circule dans un circuit fermé, et change d'état au fil du cycle. Voici le parcours en mode chauffage.

Circuit frigorifique d'une pompe à chaleur air-air réversible En mode chauffage, l'unité extérieure capte les calories de l'air par son évaporateur. Le compresseur élève la pression et la température du fluide. Le condenseur, dans le logement, restitue la chaleur à l'air intérieur. Le détendeur fait chuter la pression avant le retour vers l'unité extérieure. La vanne d'inversion permet de passer en mode rafraîchissement. Unité extérieure Dans le logement Air extérieur Évaporateur capte les calories de l'air Condenseur restitue la chaleur dans la pièce ÉMETTEURS Mural Console Gainable Vapeur basse pression Compresseur Vanne d'inversion chauffage ou fraîcheur Vapeur haute pression Fluide haute pression Détendeur chute de pression Fluide basse pression
Circuit chaud, haute pression Circuit froid, basse pression

Parcours du fluide en mode chauffage. En mode rafraîchissement, la vanne d'inversion inverse le sens du circuit : l'évaporateur prend le rôle du condenseur, et la chaleur de la maison est rejetée vers l'extérieur.

Le circuit frigorifique est fermé et ne demande aucun entretien de votre part. Sa mise en service, en revanche, est une opération technique encadrée : elle doit être réalisée par une entreprise titulaire de l'attestation de capacité fluides frigorigènes. C'est le cas de tous les frigoristes avec lesquels nous travaillons.

Estimer mon projet
Pour les propriétaires

Passez à la pompe à chaleur sans la paperasse

Vous avez un projet de remplacement de chauffage. Nexium prend en charge tout ce qui rend le projet complexe.

  • Un installateur RGE certifié, pas un sous-traitant anonyme

    Nexium sélectionne ses partenaires sur leurs certifications QualiPAC, leur taux de satisfaction client et leur réactivité. Chaque pose est couverte par une assurance décennale.

  • Aides maximisées, reste à charge minimisé

    Nos experts instruisent MaPrimeRénov', prime énergie et Éco-PTZ simultanément pour optimiser le cumul d'aides applicable à votre situation et votre niveau de revenus.

  • Zéro démarche administrative

    Dépôt des dossiers, suivi des demandes, relances ANAH : Nexium gère tout. Vous signez le devis, vous réglez le reste à charge, vous profitez du confort.

Comment ça marche ?

  1. Vous estimez votre projet

    En 2 minutes, dites-nous ce que vous souhaitez améliorer. On vérifie votre éligibilité aux aides.

  2. Votre rénovation simplifiée

    Travaux, aides, financement, artisan RGE : Nexium coordonne les meilleures solutions pour un maximum de confort.

  3. On s'occupe de tout

    De la première pièce du dossier jusqu'à la prime versée, vous gardez un seul interlocuteur.

Et votre maison devient plus performante.

J'estime mon projet
Schéma d'une maison équipée : panneaux solaires produisant l'électricité, autoconsommation par le logement, pompe à chaleur pour le chauffage et le rafraîchissement, batterie stockant l'énergie solaire et borne rechargeant la voiture électrique.
Contact

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Propriétaire ou installateur RGE, remplissez le formulaire correspondant. Notre équipe vous répond sous 24 h ouvrées.

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Estimez vos aides et trouvez un installateur RGE certifié près de chez vous.

En soumettant ce formulaire, vous acceptez d'être recontacté par Nexium dans le cadre de votre projet de rénovation. Vos données ne servent qu'au traitement de votre demande. info@nexiumfr.com

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Rejoignez notre réseau de partenaires et accédez à des chantiers PAC qualifiés dans votre zone.

Votre candidature sera étudiée par notre équipe sous 48 h ouvrées. Toutes les certifications RGE sont les bienvenues. info@nexiumfr.com

Votre demande a bien été envoyée

Notre équipe reviendra vers vous sous 24 h ouvrées à l'adresse que vous avez indiquée.

Veille Nexium

L'électrification des usages,
décryptée chaque jour

Pompes à chaleur, primes énergie, MaPrimeRénov', tarifs de l'électricité : notre veille quotidienne sur tout ce qui fait bouger la rénovation énergétique résidentielle.

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Accueil · Installateurs

Votre savoir-faire mérite mieux que de la paperasse.

Vous posez des pompes à chaleur dans les règles de l'art. Nexium s'occupe des chantiers, des dossiers d'aides et de la valorisation de vos prime énergie — pour que vous restiez là où vous êtes le meilleur : sur le terrain.

Devenir installateur partenaire
Le constat

Le meilleur artisan passe son temps sur le terrain, pas devant un formulaire

Vous avez décroché votre qualification RGE à la force du poignet. Vous posez des pompes à chaleur dans les règles de l'art, vos clients vous recommandent, et pourtant une partie de votre énergie part ailleurs : chercher des chantiers, monter des dossiers d'aides, courir après les pièces justificatives.

Chez Nexium, on pense que le meilleur artisan est celui qui passe son temps sur le terrain, pas devant un formulaire.

Le partenariat Nexium

Vous installez, on s'occupe de tout le reste

Nous fédérons les installateurs RGE les plus sérieux d'Alsace et d'Île-de-France autour d'un principe simple.

Notre modèle

Un circuit court, de l'apport à la valorisation

Nexium orchestre toute la chaîne : de l'identification du prospect jusqu'à l'encaissement des primes énergie, sans fuite de valeur pour l'installateur.

Apport d'affaires

Prospects qualifiés livrés

Nexium identifie et pré-qualifie des propriétaires en projet PAC dans votre zone. Vous recevez un chantier prêt à signer, pas un contact froid.

Pose PAC

Intervention RGE sur site

Votre équipe certifiée réalise la pose selon les protocoles QualiPAC. Nexium assure la coordination logistique et le contrôle qualité.

Dossiers d'aides

Instruction MaPrimeRénov' + prime énergie

Nos experts réglementaires montent et déposent l'intégralité des dossiers : MaPrimeRénov', prime énergie, Éco-PTZ. Zéro démarche administrative pour l'installateur.

Valorisation prime énergie

Optimisation sur le marché

Nexium agrège et valorise les primes énergie sur le marché de gré à gré. La prime est reversée directement à votre client pour réduire son reste à charge.

Rejoignez le réseau Nexium

Concentrez-vous sur ce que vous faites de mieux : installer. On s'occupe du reste.

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Accueil · Qui sommes-nous

Qui sommes-nous ?

Nexium est le spécialiste de l'électrification des usages dans l'habitat. Notre métier : rendre la transition énergétique simple, accessible et rentable — pour les particuliers comme pour les artisans qui la réalisent.

Notre mission

Rendre l'électrification des usages simple pour tous

Passer d'une énergie fossile à l'électricité décarbonée ne devrait pas être un parcours du combattant. Pourtant, entre le choix du matériel, la recherche d'un artisan qualifié, le montage des dossiers d'aides et la valorisation des certificats, beaucoup de projets s'enlisent.

Nexium est né d'une conviction simple : le particulier mérite un interlocuteur unique, et l'artisan mérite de se concentrer sur son métier. Nous fédérons les meilleurs installateurs RGE et orchestrons toute la chaîne, de la première question du propriétaire jusqu'à la prime versée.

Notre expertise

Ce que nous maîtrisons aujourd'hui

Un savoir-faire complet, de l'apport d'affaires à la valorisation des certificats.

La pompe à chaleur

Notre cœur de métier : le remplacement des chaudières gaz et fioul par des PAC performantes, posées par des installateurs RGE QualiPAC sélectionnés.

Les dossiers d'aides, de A à Z

MaPrimeRénov', prime énergie, Éco-PTZ, Ma Prime Adapt' : nos experts montent et suivent chaque dossier, sans la moindre démarche pour vous.

La valorisation des primes énergie

En tant que délégataire, nous transformons les primes énergie en revenu réel, au meilleur prix du marché.

Ancrés en Alsace et en Île-de-France

Présents en Alsace et en Île-de-France, nous connaissons le terrain, les particuliers et les artisans de ces régions. La proximité fait toute la différence.

Notre vision

Demain : électrifier tous les usages de votre logement

La pompe à chaleur n'est qu'un début. L'électrification des usages, c'est repenser la maison comme un système énergétique cohérent — produire, stocker, consommer et se déplacer à l'électricité décarbonée. Nexium élargit progressivement son expertise pour vous accompagner sur l'ensemble de ces leviers.

Bientôt

Demain, Nexium partout en France

Aujourd'hui ancrés en Alsace et en Île-de-France, nous déployons progressivement notre réseau d'installateurs RGE pour accompagner les particuliers partout sur le territoire.

Bientôt

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité et réduisez votre dépendance au réseau grâce à l'autoconsommation photovoltaïque.

Bientôt

Batteries de stockage

Stockez l'énergie produite en journée pour la consommer le soir : plus d'autonomie, moins de gaspillage, une facture encore plus basse.

Bientôt

Bornes de recharge (IRVE)

Rechargez votre véhicule électrique à domicile, au meilleur tarif — idéalement alimenté par votre propre production solaire.

Bientôt

Pilotage énergétique

Orchestrez pompe à chaleur, solaire, batterie et recharge pour optimiser automatiquement chaque kWh de votre maison.

Vous avez déjà un projet solaire, batterie ou borne de recharge ? Dites-le nous : nous structurons activement ces nouvelles offres et identifions nos partenaires installateurs pour ces métiers. info@nexiumfr.com

Construisons votre projet ensemble

Pompe à chaleur aujourd'hui, électrification complète demain : Nexium vous accompagne à chaque étape.

Estimer mes économies
Accueil · Rénovation énergétique · Isolation

Isolation des combles

Le premier poste d'économies. Jusqu'à 30 % de la chaleur d'un logement s'échappe par le toit — l'isoler est le geste au meilleur rapport gain / prix, et Nexium prend en charge les aides.

Pourquoi commencer par là

Le geste le plus rentable de la rénovation

Jusqu'à 30 % de pertes en moins

Le toit est la première source de déperdition. Isoler les combles stoppe la fuite de chaleur là où elle est la plus forte.

Confort été comme hiver

Une maison plus chaude l'hiver, plus fraîche l'été, sans forcer sur le chauffage ni la climatisation.

Le meilleur rapport gain / prix

Chantier rapide, souvent le moins cher au m², et éligible aux aides : un retour sur investissement parmi les plus courts.

Les techniques

Combles perdus ou aménagés ?

Combles perdus (non habitables) : isolation par soufflage de laine sur le plancher. Rapide, économique, très performant.

Combles aménagés (pièce de vie) : panneaux ou rouleaux posés entre et sous les chevrons. Nos installateurs RGE choisissent la technique et l'épaisseur adaptées à votre toiture.

Éligible à MaPrimeRénov' et à la prime énergie. Nexium monte l'intégralité des dossiers et sélectionne un artisan RGE près de chez vous — vous ne remplissez aucun formulaire.
Questions fréquentes

Vos questions

Oui, pour bénéficier des aides, l'installateur doit être certifié RGE. C'est exactement le type de partenaire que Nexium sélectionne pour vous.

Pour des combles perdus, le soufflage se réalise généralement en une demi-journée à une journée.

MaPrimeRénov' et prime énergie selon vos revenus. Nexium calcule le cumul optimal et prend en charge les dossiers.

Isolez vos combles avec Nexium

On vérifie votre éligibilité, on chiffre votre projet et on sélectionne l'artisan RGE — dossiers d'aides inclus.

Estimer mon projet
Accueil · Rénovation énergétique · Isolation

Isolation des murs

20 à 25 % des déperditions passent par les murs. Les isoler transforme durablement le confort et la facture — par l'extérieur ou par l'intérieur.

Les bénéfices

Des murs isolés, une maison transformée

20 à 25 % de pertes évitées

Après le toit, les murs sont la deuxième source de déperdition d'un logement mal isolé.

Fini les parois froides

Plus de sensation de mur froid ni de condensation : une chaleur homogène dans chaque pièce.

Façade valorisée

L'isolation par l'extérieur ravale et protège la façade en même temps : un logement plus beau et mieux coté.

Les techniques

Par l'extérieur (ITE) ou par l'intérieur (ITI) ?

ITE — Isolation Thermique par l'Extérieur : la plus performante. Elle supprime les ponts thermiques, ne réduit pas la surface habitable et ravale la façade.

ITI — Isolation par l'Intérieur : plus économique, idéale quand la façade ne peut pas être modifiée. Nexium vous oriente vers la solution adaptée à votre logement.

Éligible à MaPrimeRénov' et à la prime énergie. Nexium prend en charge les dossiers et sélectionne l'artisan RGE.

Isolez vos murs avec Nexium

Étude, chiffrage, artisan RGE et dossiers d'aides : un seul interlocuteur.

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Accueil · Rénovation énergétique · Isolation

Fenêtres & menuiseries

10 à 15 % des pertes de chaleur passent par des fenêtres vétustes. Le double ou triple vitrage change tout — côté thermique, acoustique et sécurité.

Les bénéfices

Du confort à chaque fenêtre

Fini les courants d'air

Des menuiseries étanches suppriment les infiltrations et les déperditions autour des ouvertures.

Confort acoustique

Le double vitrage atténue nettement les bruits extérieurs : un intérieur plus calme.

Sécurité renforcée

Vitrages et fermetures récents améliorent aussi la résistance à l'effraction.

Le bon choix

Double ou triple vitrage ?

Le double vitrage couvre l'immense majorité des besoins et offre le meilleur rapport performance / prix. Le triple vitrage se justifie surtout en façade très exposée ou pour un objectif de très haute performance.

Le remplacement de fenêtres est éligible aux aides sous conditions (MaPrimeRénov', prime énergie). Nexium vérifie votre éligibilité et gère les dossiers.

Changez vos fenêtres avec Nexium

Un artisan RGE, un chiffrage clair et les aides prises en charge.

Estimer mon projet
Accueil · Rénovation énergétique · Isolation

Isolation des sols

7 à 10 % de la chaleur s'échappe par les planchers bas. Isoler le sol, c'est en finir avec la sensation de froid sous les pieds — souvent sans gros travaux.

Les bénéfices

Un sol qui ne prend plus le froid

Fini le sol froid

Plus de plancher glacé le matin : un confort immédiat, surtout au rez-de-chaussée.

Jusqu'à 10 % d'économies

Une déperdition en moins qui allège la facture, surtout combinée aux autres postes.

Chantier peu invasif

Souvent réalisable par-dessous (cave, vide sanitaire, garage), sans casser votre sol existant.

Aides

Un geste éligible aux aides

L'isolation des planchers bas est éligible à MaPrimeRénov' et à la prime énergie. Comme pour tous vos travaux, Nexium sélectionne l'artisan RGE et monte l'intégralité des dossiers.

Le plus souvent, l'isolation des sols se combine avec l'isolation des combles pour un gain de confort maximal.

Isolez vos sols avec Nexium

On chiffre, on trouve l'artisan, on gère les aides.

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Accueil · Rénovation énergétique · Chauffage

La pompe à chaleur

Air-air, air-eau ou géothermique : comprendre les différences, le fonctionnement et les économies, pour choisir l'équipement qui correspond vraiment à votre logement.

L'essentiel

Le cœur de métier de Nexium

Jusqu'à −60 % sur le chauffage

La PAC restitue 3 à 4 kWh de chaleur pour 1 kWh d'électricité. En remplacement du fioul ou du gaz, la facture chute nettement.

Jusqu'à 70 % d'aides

MaPrimeRénov' et prime énergie cumulées prennent en charge une large part du coût. Nexium optimise le montage. Valable uniquement pour les PAC air-eau et géothermiques : la PAC air-air n'ouvre pas droit à ces aides, mais bénéficie d'une TVA à 5,5 %.

Installateur RGE QualiPAC

Nexium sélectionne des artisans certifiés, assurance décennale incluse. Une pose dans les règles de l'art.

Comment ça marche

Une énergie gratuite, puisée dans l'air

La pompe à chaleur air/eau capte les calories présentes dans l'air extérieur — gratuites et renouvelables — pour chauffer l'eau de vos radiateurs ou de votre plancher chauffant, et souvent votre eau chaude sanitaire.

Sa performance se mesure par le COP : un COP de 3 signifie 3 kWh de chaleur pour 1 kWh d'électricité. Un bon dimensionnement, adapté à votre logement, est la clé d'un rendement réel élevé — c'est le rôle de nos installateurs.

Les bases

Qu'est-ce qu'une pompe à chaleur ?

Description

La pompe à chaleur, ou PAC, est un système de chauffage qui utilise une énergie déjà présente autour de votre logement. Selon le modèle, elle chauffe les pièces, et parfois aussi l'eau sanitaire.

Elle capte l'énergie disponible à l'extérieur de l'habitation, puis la transfère à l'intérieur par différents équipements : des radiateurs, un plancher chauffant ou des ventilo-convecteurs, selon le système retenu à l'installation.

Fonctionnement

L'équipement se compose de deux unités : la première est placée à l'extérieur, la seconde à l'intérieur du logement. Le principe tient en quatre étapes.

Comparatif

Les différentes pompes à chaleur

Trois familles, trois usages. Le bon choix dépend de votre chauffage actuel, de vos émetteurs et de votre terrain.

La pompe à chaleur air-air

La PAC air-air est un système de chauffage et de rafraîchissement qui utilise l'air extérieur comme source d'énergie pour chauffer, ou refroidir, l'air de votre intérieur.

Son principe est celui de votre réfrigérateur, mais en sens inverse. Le réfrigérateur prend la chaleur à l'intérieur et la rejette dans l'air de la cuisine ; la pompe à chaleur air-air capte les calories à l'extérieur et les restitue à l'intérieur.

  • 1L'unité extérieure est installée dans un endroit bien ventilé, une cour, un jardin, une terrasse ou un balcon. Elle utilise les calories de l'air pour évaporer, à très basse pression, le fluide qui circule dans l'appareil.
  • 2Les unités intérieures reçoivent la chaleur du fluide et la diffusent sous forme d'air, par les ventilo-convecteurs installés dans les pièces.

L'été, le cycle s'inverse : vous disposez d'une climatisation, pour un coût de fonctionnement modéré. C'est l'équipement que Nexium installe en priorité, avec une TVA à 5,5 % sur la fourniture et la pose pour les modèles éligibles, dans un logement achevé depuis plus de deux ans.

Notre conseil. Quand l'hiver est rigoureux et que la température extérieure descend vers −15 °C, la pompe à chaleur continue de fonctionner, mais son rendement baisse. En Alsace, nous conseillons donc de conserver un chauffage d'appoint, vos radiateurs électriques existants par exemple, qui ne serviront que quelques jours par an.
Schéma de fonctionnement d'une pompe à chaleur air-air réversible L'unité extérieure aspire l'air, capte ses calories et les transmet par des liaisons frigorifiques à des unités intérieures installées dans les pièces, qui soufflent de l'air chaud en hiver et de l'air frais en été. Unité extérieure échangeur et compresseur Entrée d'air Ventilo-convecteur Air chaud quand il fait froid Ventilo-convecteur Air frais quand il fait chaud Liaisons frigorifiques
Calories captées et chaleur diffusée Air entrant et air rafraîchi

Pompe à chaleur air-air réversible. Une unité extérieure alimente une ou plusieurs unités intérieures, à raison d'une par pièce à traiter.

La pompe à chaleur air-eau

Les PAC air-eau utilisent elles aussi l'air extérieur comme source d'énergie, mais pour chauffer l'eau qui circule dans un système de chauffage central, des radiateurs ou un plancher chauffant.

La pompe à chaleur air-eau capte les calories de l'air à l'extérieur du logement pour les redistribuer à l'intérieur par le circuit de chauffage. Selon les modèles, elle produit également l'eau chaude sanitaire. Son fonctionnement se résume ainsi :

  • 1l'unité extérieure capte les calories présentes dans l'air à proximité du logement ;
  • 2ces calories transitent par un fluide frigorigène vers l'unité intérieure ;
  • 3en se comprimant et en se condensant, le fluide monte en température ;
  • 4la chaleur est transmise à l'eau du circuit, qui alimente vos émetteurs et, selon les modèles, vos points d'eau chaude.
À noter. La pompe à chaleur air-eau atteint son meilleur rendement lorsqu'elle est associée à un plancher chauffant. Cet émetteur basse température lui permet de travailler dans des conditions idéales, ce qui réduit sa consommation d'électricité. Le plancher chauffant offre en plus un confort remarquable, avec une chaleur douce et homogène dans tout le logement.
Schéma de fonctionnement d'une pompe à chaleur air-eau L'unité extérieure capte les calories de l'air et les transmet au module intérieur, qui chauffe l'eau du circuit. Cette eau alimente le plancher chauffant, les radiateurs et, selon les modèles, l'eau chaude sanitaire. Unité extérieure Entrée d'air Module intérieur et eau chaude sanitaire Plancher chauffant Radiateur
Départ d'eau chaude Retour d'eau refroidie

Pompe à chaleur air-eau. L'eau chauffée alimente le plancher chauffant et les radiateurs, puis revient au module intérieur pour être réchauffée.

La pompe à chaleur géothermique

La PAC géothermique chauffe le logement et l'eau sanitaire en puisant l'énergie directement dans le sol de votre terrain. La chaleur est captée par un réseau de capteurs enterrés, puis diffusée par le chauffage central, vers un ballon d'eau chaude, ou par des ventilo-convecteurs, du même type que ceux d'une PAC air-air.

L'installation est bien plus lourde que pour les autres familles, puisqu'elle suppose de creuser le terrain pour y placer les capteurs. Selon la configuration, deux types de captage sont possibles :

  • 1si vous disposez d'un grand terrain, plus de deux fois la surface de la maison, les travaux restent simples et rapides : les capteurs sont enterrés entre 60 centimètres et 1,20 mètre de profondeur ;
  • 2si le terrain est de taille réduite, les capteurs doivent descendre en profondeur, jusqu'à 100 mètres. Ce captage vertical demande un investissement important, mais il est très efficace : loin sous terre, les sondes sont peu sensibles aux variations de température.
Schéma de fonctionnement d'une pompe à chaleur géothermique, captage horizontal et captage vertical À gauche, des capteurs enterrés horizontalement entre 60 centimètres et 1,20 mètre de profondeur. À droite, des sondes verticales descendant jusqu'à 100 mètres. Dans les deux cas, la pompe à chaleur alimente le plancher chauffant et les radiateurs du logement. Captage horizontal Plancher chauffant PAC Capteurs horizontaux, de 60 cm à 1,20 m de profondeur Captage vertical Plancher chauffant PAC Sondes verticales, jusqu'à 100 m de profondeur
Capteurs enterrés Chaleur diffusée dans le logement

Deux configurations de captage selon la surface disponible. La géothermie n'est pas au catalogue Nexium aujourd'hui : nous vous orientons vers un spécialiste du forage si c'est la solution adaptée à votre terrain.

Bien choisir

Basse, moyenne ou haute température : quelles différences ?

La famille des pompes à chaleur est vaste. Au-delà de la source d'énergie, les équipements se distinguent par la température qu'ils délivrent.

TypeTempérature de l'eau du circuitCe qu'il faut savoir
Basse température35 à 40 °CConsommation très faible. À coupler impérativement avec des émetteurs basse température, plancher chauffant ou radiateurs adaptés.
Moyenne températurejusqu'à 60 °CConsommation moyenne. Le bon compromis quand on conserve une partie des radiateurs existants.
Haute températurejusqu'à 65 °CConsommation plus élevée que les autres. Recommandée dans les régions aux hivers rudes, ou sur des radiateurs anciens en fonte.

Il existe également des pompes à chaleur à absorption gaz, plus rares en résidentiel. Le choix du modèle se fait en fonction de votre lieu de résidence et de son climat, de vos besoins, du nombre de personnes qui occupent le logement et des émetteurs déjà en place.

C'est précisément le travail que nous faisons avec vous avant tout devis. Pour une PAC air-air, la pose est confiée à un frigoriste titulaire de l'attestation de capacité fluides frigorigènes. Pour une PAC air-eau ouvrant droit aux aides, l'installateur est certifié RGE QualiPAC. Dans les deux cas, c'est Nexium qui sélectionne l'artisan et qui répond du chantier.

Coût de fonctionnement

La consommation d'une pompe à chaleur

La pompe à chaleur fonctionne à l'électricité, mais sa consommation reste très faible comparée aux systèmes de chauffage traditionnels. Grâce à son rendement, elle consomme peu d'électricité tout en produisant une grande quantité de chaleur.

En associant performance énergétique et faible coût de fonctionnement, elle permet de chauffer un logement de manière économique. C'est aujourd'hui l'une des solutions de chauffage les plus avantageuses, sur le plan énergétique comme sur le plan financier.

Le rendement énergétique désigne le rapport entre l'énergie nécessaire à un équipement pour fonctionner, l'énergie absorbée, et sa capacité à produire de l'énergie utile. Pour une pompe à chaleur, on parle de COP à un instant donné, et de SCOP sur une saison de chauffe entière.
En résumé

Trois bonnes raisons d'installer une pompe à chaleur

Une facture de chauffage allégée

Une pompe à chaleur restitue plus d'énergie qu'elle n'en consomme, puisqu'elle puise la sienne dans l'air, le sol ou l'eau. En remplacement d'une chaudière fioul, l'économie peut atteindre 60 % sur la part chauffage de votre facture.

L'hiver au chaud, l'été au frais

Tous les modèles chauffent le logement à la température voulue, sans flambée de consommation. Certains, comme la PAC air-air, rafraîchissent également l'air ambiant : vous maîtrisez la température en toute saison.

Un logement mieux valorisé

Remplacer une chaudière fioul ou gaz par une pompe à chaleur peut faire gagner une classe à votre étiquette énergie, par exemple de E à D. Le bien devient plus facile à louer ou à revendre : vous investissez plutôt que vous ne dépensez.

Estimer mon projet
Questions fréquentes

Vos questions sur la PAC

Oui, les modèles récents fonctionnent jusqu'à −15 à −20 °C. Le rendement baisse par grand froid et un appoint peut prendre le relais. Un bon dimensionnement est déterminant.

Pas toujours : beaucoup de radiateurs existants restent compatibles. Les émetteurs basse température optimisent le rendement.

Nexium, de A à Z : sélection de l'installateur, montage des dossiers MaPrimeRénov' et prime énergie, valorisation des certificats. Vous n'avez aucune démarche à faire. À préciser : ces aides concernent uniquement les PAC air-eau et géothermiques, posées par un installateur RGE QualiPAC. La PAC air-air n'y est pas éligible : elle se vend sans dossier d'aide, avec une TVA à 5,5 % pour les modèles éligibles dans un logement de plus de deux ans.

Passez à la pompe à chaleur

Éligibilité en 48 h, installateur RGE près de chez vous, aides prises en charge.

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Accueil · Rénovation énergétique · Chauffage

Chauffe-eau thermodynamique

L'eau chaude sanitaire en divisant par 3 la consommation électrique d'un cumulus classique. Éligible aux aides, et parfait complément d'une pompe à chaleur ou de panneaux solaires.

Les bénéfices

De l'eau chaude, beaucoup moins chère

3× moins d'électricité

Il capte les calories de l'air pour chauffer l'eau : jusqu'à 70 % d'économies par rapport à un ballon électrique classique.

Éligible aux aides

MaPrimeRénov' et prime énergie réduisent l'investissement. Nexium prend en charge les dossiers.

Idéal avec le solaire

Alimenté par vos panneaux photovoltaïques, votre eau chaude devient quasiment gratuite en journée.

Le principe

Une mini pompe à chaleur sur votre ballon

Le chauffe-eau thermodynamique intègre une petite pompe à chaleur qui puise les calories de l'air (ambiant, extérieur ou extrait) pour chauffer l'eau du ballon. Il remplace idéalement un vieux cumulus électrique énergivore.

Nexium sélectionne un installateur RGE et gère l'intégralité des aides — vous ne remplissez aucun dossier.

Passez au chauffe-eau thermodynamique

Chiffrage clair, artisan RGE, aides incluses.

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Accueil · Rénovation énergétique · Rénovation globale

Le bilan énergétique de votre maison

Le point de départ de toute rénovation réussie. On mesure la performance réelle de votre logement, on identifie les travaux prioritaires et le bon ordre — pour maximiser vos gains et vos aides avant de dépenser le moindre euro.

Définition

Qu'est-ce qu'un bilan énergétique ?

Le bilan énergétique est un état des lieux complet de la performance de votre logement, réalisé par un professionnel. Il mesure vos consommations, repère les déperditions de chaleur et débouche sur des recommandations de travaux hiérarchisées.

Concrètement, il passe en revue :

Ne pas confondre

Bilan, audit, DPE : quelles différences ?

Trois diagnostics complémentaires, pour des usages différents.

DiagnosticObjectifStatut
DPELa note énergétique officielle (A à G), consommations et émissions.Obligatoire pour vendre ou louer.
Audit énergétiqueAnalyse détaillée avec scénarios de travaux chiffrés et priorisés.Obligatoire pour vendre une passoire (F ou G), sinon volontaire.
Bilan énergétiqueVue d'ensemble des déperditions et des travaux prioritaires.Informatif — le meilleur point de départ.
Pourquoi le faire

Rénover juste, pas au hasard

Une vision claire

On mesure l'état réel de votre logement : déperditions, chauffage, isolation. Vous savez enfin où part l'énergie — et l'argent.

Les bons travaux, dans le bon ordre

Isolation avant chauffage, priorités selon le budget : un plan cohérent plutôt qu'un empilement de devis.

Un bien valorisé

Une meilleure note énergétique rend le logement plus attractif à la revente comme à la location.

Réglementation

Quand un diagnostic est-il obligatoire ?

Le DPE est requis dans plusieurs situations, et le calendrier se durcit pour les passoires thermiques.

Interdiction progressive de louer les passoires thermiques (loi Climat & Résilience) : logements classés G depuis 2025, F en 2028, E en 2034. Anticiper les travaux, c'est protéger la valeur locative de votre bien.
Le déroulé

Comment ça se passe ?

01

État des lieux

Relevé du bâti et des équipements : surface, isolation, chauffage, ventilation, eau chaude.

02

Analyse des déperditions

Calcul des consommations et repérage des points de fuite de chaleur, selon la méthode réglementaire.

03

Note & plan de travaux

Une note de A à G, puis un plan de travaux priorisé avec les aides mobilisables, prêt à lancer.

Budget

Combien ça coûte ?

Comptez en général 100 à 250 € pour un diagnostic réalisé par un professionnel certifié, selon la taille et le type de logement.

Les estimations gratuites en ligne donnent une première idée utile, mais n'ont pas de valeur légale pour une vente ou une location. Avec Nexium, le bilan s'inscrit dans un accompagnement global : il oriente directement votre plan de travaux et vos aides.

Après le bilan

Les travaux qui font vraiment gagner des classes

L'isolation

Combles, murs, sols, fenêtres : le levier n°1 pour réduire les déperditions et améliorer la note.

Un chauffage performant

Le passage à une pompe à chaleur, souvent le geste le plus rentable après l'isolation.

La ventilation

Une VMC performante assainit l'air et peut réduire les pertes de chaleur liées au renouvellement d'air.

Ces travaux sont soutenus par MaPrimeRénov', la prime énergie, l'Éco-PTZ et la TVA à 5,5 %. Nexium monte l'intégralité des dossiers. Voir toutes les aides.
Questions fréquentes

Vos questions sur le bilan

Le bilan est idéal pour faire le point et lancer un projet. L'audit énergétique, plus poussé, est obligatoire pour vendre une passoire (F/G) et recommandé pour une rénovation d'ampleur. Nexium vous oriente vers le bon niveau selon votre projet.

Un bilan reste pertinent environ 5 ans. Il est utile de le refaire après des travaux importants ou un changement d'équipement, pour mesurer les gains obtenus.

Pour un diagnostic à valeur légale (DPE, audit), oui : il doit être réalisé par un diagnostiqueur certifié. Nexium s'appuie sur des professionnels qualifiés et coordonne la suite.

Informations indicatives pour 2026, susceptibles d'évoluer. Sources : service-public.gouv.fr, france-renov.gouv.fr, ADEME.

Notre accompagnement

Nexium orchestre votre rénovation

Au-delà du diagnostic, Nexium coordonne l'ensemble : évaluation, plan de travaux hiérarchisé, sélection des artisans RGE et montage des dossiers d'aides. Un seul interlocuteur, du premier bilan à la dernière prime.

Vous envisagez une rénovation globale (plusieurs postes à la fois) ? C'est souvent la voie la plus aidée. Parlons de votre projet : info@nexiumfr.com

Commencez par un bilan

On fait le point sur votre logement et on trace le meilleur plan de rénovation.

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Accueil · Conseils & Aides · Aides financières

Aides financières 2026 : jusqu'à 70 % de votre pompe à chaleur financée

MaPrimeRénov', prime énergie, Éco-PTZ, TVA à 5,5 %… Nexium identifie toutes les aides auxquelles vous avez droit, les cumule au mieux et monte les dossiers à votre place.

MaPrimeRénov', la prime énergie et l'Éco-PTZ concernent uniquement les pompes à chaleur air-eau et géothermiques. La PAC air-air n'y est pas éligible : elle bénéficie en revanche d'une TVA à 5,5 % sur la fourniture et la pose, pour les modèles éligibles dans un logement achevé depuis plus de deux ans.

Les dispositifs

4 aides cumulables pour votre PAC

En les combinant, le reste à charge fond. Nexium calcule le montage optimal selon votre situation.

État · ANAH
3 000 – 5 000 €

MaPrimeRénov'

Aide de l'État versée par l'ANAH selon vos revenus : jusqu'à 5 000 € pour une PAC air/eau (ménages très modestes). Plafond de travaux pris en compte : 12 000 €.

Fournisseurs
3 000 – 5 000 €

Prime énergie / Coup de pouce

Financée par les fournisseurs d'énergie. Nexium agrège et valorise les certificats en volume pour obtenir une prime plus élevée, déduite directement de votre devis.

0 % d'intérêt
jusqu'à 50 000 €

Éco-PTZ

Prêt à taux zéro remboursable sur 20 ans pour financer le reste à charge, sans condition de ressources et cumulable avec les autres aides.

Automatique
5,5 % de TVA

TVA réduite

Taux réduit à 5,5 % appliqué directement sur l'équipement et la pose par votre installateur RGE, au lieu de 20 %.

Barème officiel

MaPrimeRénov' 2026 — PAC air/eau

Le montant dépend de votre profil de revenus (revenu fiscal de référence 2025).

Profil de revenusCatégorieAide PAC air/eau
BleuTrès modestes5 000 €
JauneModestes4 000 €
VioletIntermédiaires3 000 €
RoseSupérieursParcours par geste non éligible (rénovation d'ampleur uniquement)
Votre profil est déterminé par votre revenu fiscal de référence 2025 et la composition du foyer. Barème exact à vérifier sur france-renov.gouv.fr.
Cumul des aides

Jusqu'où peut-on cumuler ?

Le total des aides publiques et privées est plafonné en pourcentage du coût TTC des travaux, selon vos revenus.

Questions fréquentes

Vos questions sur les aides

L'aide concerne les résidences principales de plus de 15 ans, avec une PAC posée par un installateur RGE (Nexium s'en charge). Le montant dépend de vos revenus selon le barème. Nous vérifions votre éligibilité gratuitement sous 48 h.

La prime énergie est déduite directement de votre devis. MaPrimeRénov' est versée après les travaux. L'Éco-PTZ (0 %) permet de financer le reste à charge sans avance. Nous optimisons le montage pour limiter ce que vous sortez de votre poche.

Oui. MaPrimeRénov', la prime énergie, l'Éco-PTZ et la TVA à 5,5 % sont cumulables, dans la limite des plafonds de cumul indiqués plus haut.

Nexium dépose et suit l'intégralité des dossiers. La prime énergie apparaît dès le devis ; MaPrimeRénov' est généralement versée quelques semaines après la fin des travaux et le dépôt des justificatifs.

Montants et barèmes indicatifs pour 2026, susceptibles d'évoluer et dépendant de votre situation. Sources : economie.gouv.fr, france-renov.gouv.fr.

Découvrez vos aides en 48 h

Dites-nous où vous en êtes : on calcule vos aides et votre reste à charge, sans engagement.

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Accueil · Aides · TVA réduite

La TVA réduite à 5,5 %

Sur l'essentiel des travaux de rénovation énergétique, la TVA passe de 20 % à 5,5 %. Une économie automatique, appliquée directement par votre installateur, et cumulable avec toutes les autres aides.

Les taux

Trois taux selon la nature des travaux

Le taux dépend du type d'équipement et de sa performance.

TauxConcerneExemples
5,5 %Travaux d'amélioration énergétique performantsIsolation (combles, murs, toiture), pompe à chaleur air/eau, chauffe-eau thermodynamique ou solaire, chaudière performante, chauffage au bois, régulation, et travaux « induits » directement liés.
10 %Équipements moins performantsCertains matériels comme les radiateurs à inertie.
20 %Non éligibles au taux réduitPAC air/air, panneaux photovoltaïques, VMC double flux (sauf cas particuliers).
Point clé : seule la fourniture et la pose par l'artisan bénéficient du taux réduit. Le matériel que vous achetez vous-même reste à 20 %.
Éligibilité

Qui peut en bénéficier ?

La TVA réduite s'applique sans condition de revenus.

En pratique

Une économie sans démarche pour vous

La TVA réduite est appliquée directement par l'artisan sur votre devis et votre facture : vous ne faites aucune avance et aucune demande de remboursement.

Une simple attestation (Cerfa) doit être remise à l'installateur avant la facturation. Chez Nexium, nous préparons cette attestation avec vous, comme le reste des dossiers.

La TVA à 5,5 % est cumulable avec toutes les aides à la rénovation énergétique : MaPrimeRénov', prime énergie et Éco-PTZ.
Questions fréquentes

Vos questions sur la TVA réduite

Non. L'artisan applique directement le taux réduit sur le devis et la facture. Il vous suffit de signer l'attestation que Nexium prépare avec vous.

Oui. La TVA réduite s'applique aux résidences principales comme secondaires, dès lors que le logement a plus de 2 ans.

Oui, totalement. La TVA à 5,5 % vient s'ajouter à MaPrimeRénov', à la prime énergie et à l'Éco-PTZ pour réduire encore votre reste à charge.

Informations indicatives pour 2026, susceptibles d'évoluer. Sources : economie.gouv.fr, service-public.gouv.fr.

Profitez de la TVA à 5,5 %

Avec Nexium, la TVA réduite et toutes vos aides sont prises en charge, du devis à la facture.

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Accueil · Aides · La prime énergie

La prime énergie

Financée par les fournisseurs d'énergie, la prime énergie réduit directement le montant de vos travaux. Nexium la récupère, la valorise en volume et la déduit de votre devis — au meilleur montant.

De quoi s'agit-il ?

Une prime financée par les fournisseurs d'énergie

Les fournisseurs d'énergie (EDF, Engie, TotalEnergies…) ont l'obligation légale de financer des travaux d'économies d'énergie chez les particuliers. Chaque pompe à chaleur installée génère une prime énergie, valorisable sur un marché dédié.

Nexium récupère ces primes pour le compte de ses installateurs partenaires, les agrège et les revend en volume aux obligés. Résultat : un montant systématiquement plus élevé, reversé en déduction directe du devis du client final.

Comment ça marche

De l'obligation à votre remise sur devis

01

Obligation légale des fournisseurs

Les obligés du dispositif doivent prouver qu'ils ont financé des économies d'énergie, ou racheter des primes énergie sur le marché pour s'acquitter de leur quota.

02

Génération par l'opération PAC

Chaque installation réalisée par un installateur RGE génère un volume de prime énergie calculé selon les fiches standardisées (fiche BAR-TH-171 pour les PAC air/eau).

03

Valorisation et redistribution

Nexium agrège les primes, les valorise auprès des obligés, puis reverse le montant au propriétaire sous forme de remise sur devis — réduisant directement son reste à charge.

Calculez votre prime énergie

On estime le montant de votre prime et on la déduit directement de votre devis.

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Accueil · Conseils & Aides · Ma Prime Adapt'

Ma Prime Adapt' : adaptez votre logement au vieillissement et au handicap

Une aide de l'État (ANAH) qui finance jusqu'à 70 % des travaux pour continuer à vivre chez soi en sécurité. Voici l'essentiel à connaître.

Le dispositif

Qu'est-ce que Ma Prime Adapt' ?

Lancée en 2024 et gérée par l'ANAH (Agence nationale de l'habitat), Ma Prime Adapt' regroupe en une seule aide les anciens dispositifs d'adaptation du logement. Elle finance les travaux qui permettent de rester chez soi en sécurité malgré l'âge, une perte d'autonomie ou un handicap.

L'objectif : prévenir les chutes et faciliter le quotidien, plutôt que de devoir déménager ou entrer en établissement spécialisé.

Bénéficiaires

Pour qui ?

Logement = résidence principale. Conditions de revenus modestes ou très modestes.

70 ans et plus

Sans condition de perte d'autonomie : l'âge suffit pour être éligible.

60 à 69 ans

En situation de perte d'autonomie avérée (selon évaluation), sous conditions.

En situation de handicap

Taux d'incapacité d'au moins 50 % ou bénéficiaire de la PCH, sans limite d'âge.

Montant

Combien ça finance ?

Jusqu'à 70 % des travaux, dans la limite d'un plafond de 22 000 € HT.

Très modestes
70 % des travaux HT

Revenus très modestes

Prise en charge jusqu'à 70 % du montant des travaux d'adaptation, plafond de travaux 22 000 € HT.

Modestes
50 % des travaux HT

Revenus modestes

Prise en charge jusqu'à 50 % du montant des travaux d'adaptation, plafond de travaux 22 000 € HT.

Cumulable avec l'APA (Allocation personnalisée d'autonomie) et la PCH (Prestation de compensation du handicap), dans la limite du coût total des travaux.
Travaux éligibles

Ce qui peut être financé

Le rôle de Nexium

Nexium gère votre dossier de A à Z

Spécialiste de l'électrification des usages et de la rénovation de l'habitat, Nexium accompagne les particuliers bien au-delà du chauffage. Ma Prime Adapt' concerne souvent les mêmes foyers — nous l'avons donc pleinement intégré à notre accompagnement.

Pour Ma Prime Adapt', Nexium gère votre dossier de A à Z : évaluation des besoins à domicile, choix des travaux, constitution et dépôt du dossier auprès de l'ANAH, puis suivi jusqu'au versement de l'aide. Un seul interlocuteur, zéro démarche administrative pour vous.

L'aide s'adresse aux propriétaires occupants, ainsi qu'aux locataires (avec l'accord du propriétaire) pour leur résidence principale.

Oui, le cumul est possible, à condition que le total des aides ne dépasse pas le coût total des travaux engagés.

Nexium s'occupe de tout : évaluation des besoins à domicile, choix des travaux, constitution et dépôt du dossier auprès de l'ANAH, puis suivi jusqu'au versement de l'aide. Vous n'avez aucune démarche administrative à faire.

Informations indicatives pour 2026, susceptibles d'évoluer. Sources : economie.gouv.fr, service-public.gouv.fr, ANAH.

Une question sur les aides ?

Pompe à chaleur ou adaptation de votre logement : Nexium monte et suit votre dossier de A à Z. Un seul interlocuteur.

Nous contacter
Accueil · Conseils & Aides · Conseils chauffage

Bien choisir et réussir votre pompe à chaleur

Type de PAC, dimensionnement, isolation, COP… Les repères essentiels avant de vous lancer, expliqués simplement.

Choisir

Quel type de pompe à chaleur ?

Le bon choix dépend de votre logement, de votre chauffage actuel et de vos usages.

PAC air/eau

La plus installée. Récupère les calories de l'air extérieur pour chauffer l'eau de vos radiateurs ou planchers chauffants. Idéale en remplacement d'une chaudière gaz ou fioul, et éligible à MaPrimeRénov'.

PAC air/air

Chauffe l'air directement via des unités intérieures (split). Moins coûteuse, mais elle n'alimente pas l'eau chaude sanitaire et n'ouvre pas droit à MaPrimeRénov'.

PAC géothermique

Puise la chaleur dans le sol. Rendement très élevé et stable toute l'année, mais coût et travaux de captage plus importants. Aides renforcées.

Réussir

4 points clés pour un projet réussi

Le bon moment

PAC ou chaudière : quand franchir le pas ?

Le passage à la pompe à chaleur devient intéressant quand votre chaudière a plus de 15 ans, que les pannes se multiplient, ou que votre facture de gaz ou de fioul grimpe d'année en année.

L'interdiction d'installer de nouvelles chaudières fioul accélère le mouvement, tout comme l'amélioration du DPE qu'apporte une PAC — un vrai atout à la revente ou à la location.

Questions fréquentes

Vos questions sur la PAC

Oui, les modèles récents fonctionnent jusqu'à −15 à −20 °C. Le COP baisse par grand froid et un appoint électrique peut prendre le relais. Un bon dimensionnement est déterminant.

Pas toujours. Beaucoup de radiateurs existants restent compatibles. Les radiateurs basse température ou un plancher chauffant optimisent toutefois le rendement de la PAC.

L'unité extérieure émet environ 45 à 55 dB. Un bon emplacement et un modèle récent limitent la gêne. Les règles de voisinage (nuisances sonores) sont à respecter à l'installation.

Comptez 15 à 20 ans avec un entretien régulier. Un entretien suivi préserve les performances et la garantie constructeur.

Prêt à passer à la pompe à chaleur ?

On vous met en relation avec un installateur RGE qualifié près de chez vous, dossiers d'aides inclus.

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Accueil · Conseils & Aides · Dépannage & entretien

Dépannage & entretien : gardez votre pompe à chaleur performante

Entretien obligatoire, fréquence, coût, pannes fréquentes… Le guide pour faire durer votre installation et préserver ses performances.

Obligation légale

L'entretien est-il obligatoire ?

Oui. Depuis le décret n°2020-912, l'entretien d'une pompe à chaleur est encadré par la loi.

Aucune sanction directe n'est prévue, mais le fabricant peut conditionner la garantie à un entretien annuel. En location, l'entretien courant incombe au locataire (décret n°87-712), comme pour une chaudière.
L'intervention

Ce que comprend un entretien

Comptez en moyenne 200 à 350 € par an pour un contrat d'entretien.

Dépannage

Pannes fréquentes : que faire ?

Quelques réflexes simples avant d'appeler un professionnel.

La PAC ne chauffe plus

Vérifiez le disjoncteur, le thermostat et le mode sélectionné. Si tout est correct, contactez un professionnel.

Bruit anormal

Vibrations, ventilateur ou compresseur bruyant : à faire diagnostiquer, souvent un point de fixation ou une pièce d'usure.

Givre sur l'unité extérieure

Du givre en hiver est normal (cycle de dégivrage automatique). S'il persiste ou s'épaissit, il y a une anomalie.

Code erreur affiché

Notez le code, consultez la notice, et transmettez-le au technicien : il accélère le diagnostic.

Surconsommation électrique

Souvent liée à un mauvais réglage, un appoint trop sollicité ou un dimensionnement inadapté. Un entretien permet de l'identifier.

Questions fréquentes

Vos questions sur l'entretien

Le nettoyage des filtres et le dépoussiérage de l'unité extérieure, oui. En revanche, le contrôle du fluide frigorigène est réservé à un professionnel certifié (manipulation réglementée).

L'entretien périodique est obligatoire, mais souscrire un contrat ne l'est pas. Le contrat reste recommandé : il assure le suivi, planifie les visites et préserve la garantie constructeur.

L'entretien courant est à la charge du locataire (décret n°87-712 sur les réparations locatives), au même titre que l'entretien d'une chaudière.

Informations indicatives pour 2026. Cadre légal : décret n°2020-912 (entretien des PAC) et décret n°87-712 (réparations locatives). Sources : service-public.gouv.fr, ADEME.

Un projet ou une question ?

Installation, conseils, mise en relation avec un installateur RGE : on vous répond sous 24 h.

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